PL: Warunki wysyłki i informacje o dostawie

Podsumowanie informacji o dostawie

• Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.

• Wszystkie przesyłki są nadawane z możliwością śledzenia.

• Przewidywany czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

• Dokładne koszty dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.

• Bezpłatna dostawa jest dostępna od wartości zamówienia wskazanych w poniższej tabeli.

VoniaStore realizuje obecnie dostawy do następujących krajów: Węgry, Słowacja, Czechy, Austria, Polska, Chorwacja, Słowenia, Rumunia, Niemcy, Niderlandy, Luksemburg, Belgia i Bułgaria.

 

---

 

Sposoby i koszty dostawy

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od przewoźnika oraz konkretnych okoliczności w kraju docelowym.

 

---

 

A) Czas przetwarzania i dostawy

• Zamówione produkty zostaną wysłane na adres dostawy wskazany przez Klienta w terminie podanym w potwierdzeniu zamówienia.

• Złożone i opłacone zamówienia są zazwyczaj przekazywane przewoźnikowi w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa jest następnie realizowana w orientacyjnych terminach podanych powyżej.

• Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma pocztą elektroniczną informacje umożliwiające jej śledzenie.

• Jeżeli Sprzedawca nie będzie w stanie zrealizować zamówienia w podanym terminie, bez zbędnej zwłoki poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia.

 

---

 

B) Przewoźnicy

Dostawy na terenie Węgier realizują MPL oraz GLS.

Dostawy do pozostałych krajów UE realizuje GLS.

 

---

 

C) Koszty dostawy

Koszty dostawy ponoszone przez Klienta przedstawiono w powyższej tabeli.

Informacje o niedostępnych sposobach dostawy, na przykład w przypadku produktów, których nie można dostarczyć do automatu paczkowego, zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

Odbiór przesyłki

• Jeżeli Klient bez uzasadnionej przyczyny nie odbierze zamówionych towarów — w tym gdy nie można się z nim skontaktować pomimo ponawianych prób doręczenia przez przewoźnika albo gdy nie odbierze przesyłki z punktu odbioru lub automatu paczkowego w wyznaczonym terminie — Sprzedawca ma prawo zamknąć zamówienie i ponownie przyjąć produkty do magazynu.

Nieodebrane zamówienia

• Jeżeli nadana paczka zostanie zwrócona Sprzedawcy z powodu nieodebrania, Sprzedawca podejmie próbę skontaktowania się z Klientem telefonicznie lub pocztą elektroniczną w celu wyjaśnienia sytuacji.

• Jeżeli Klient bez uzasadnionej przyczyny odmówi przyjęcia zamówionej przesyłki, wskutek czego zostanie ona zwrócona Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta rzeczywistymi, udokumentowanymi kosztami poniesionymi w związku z przesyłką zwrotną i nieskutecznym doręczeniem. Jeżeli nie można skontaktować się z Klientem lub po wyjaśnieniu sprawy Klient zdecyduje się odstąpić od zwróconego zamówienia, Sprzedawca zwróci cenę zakupu produktów po potrąceniu kosztów opakowania, ponownego przyjęcia do magazynu oraz przesyłki zwrotnej.

• Pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi, ponieważ usługa dostawy została już wykonana.

Kontrola przesyłki przy odbiorze

• Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien sprawdzić liczbę i stan dostarczonych produktów oraz obecność wymaganych dokumentów, takich jak faktura. Wszelkie uszkodzenia, braki lub niezgodności należy niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi.

• Jeżeli przy odbiorze Klient stwierdzi uszkodzenie lub niezgodność, przewoźnik na żądanie Klienta sporządzi pisemny protokół dokumentujący zauważone wady lub uszkodzenia.

• Chociaż za szkody transportowe odpowiada przede wszystkim przewoźnik, ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów do chwili ich dostarczenia Klientowi ponosi Sprzedawca.

• Brak sprawdzenia towarów przy odbiorze nie wpływa na ustawowe uprawnienia Klienta z tytułu rękojmi ani na prawo odstąpienia od umowy.

 

---

 

Szacunkowe koszty nieodebranych przesyłek według kraju

Powyższe kwoty mają wyłącznie charakter orientacyjny. Klient zostanie obciążony jedynie rzeczywistymi i możliwymi do zweryfikowania kosztami poniesionymi w danym przypadku w związku z przesyłką zwrotną, nieskutecznym doręczeniem oraz, w stosownych przypadkach, opakowaniem i ponownym przyjęciem produktów do magazynu.

 

---

 

Obowiązuje od: 1 czerwca 2026 r. do odwołania.

Niniejsze Warunki wysyłki mają zastosowanie do sklepu internetowego VoniaStore.com, prowadzonego przez Vonia Global Trade Kft.

VoniaStore.com

Operator:

Vonia Global Trade Kft.

Siedziba:

2464 Gyúró, Bocskai út 16., Węgry

Numer rejestracyjny spółki:

07-09-037621

Numer identyfikacyjny VAT UE:

HU33061210

Obsługa klienta

E-mail:

info@voniastore.com

Telefon:

+36 20 238 2650

Godziny pracy Obsługi klienta:

Poniedziałek–piątek: 08:00–17:00 (CET/CEST)

Czas odpowiedzi na wiadomość e-mail:

Zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.